Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 août 2026

Ceci est une traduction fournie à titre pratique. En cas de conflit, la version anglaise prévaut. Lire la version anglaise

En bref : les outils fonctionnent sans compte et sans savoir qui vous êtes. Si vous créez un compte, nous conservons votre adresse e-mail, votre forfait et vos 50 derniers résultats de test, et vous pouvez tout supprimer depuis votre page de compte en un clic. Nous n’avons jamais stocké d’adresse IP dans une base de données et n’avons pas l’intention de commencer.

Ce qui tourne dans votre navigateur et n’en sort jamais

Vos plans, les résultats de la simulation de couverture et chaque carte de chaleur sont calculés dans votre propre navigateur et enregistrés dans son stockage local. Ils ne sont pas envoyés. Effacer les données de votre navigateur les supprime, et nous ne pouvons pas les récupérer, car nous ne les avons jamais eus.

Ce que nous conservons lorsque vous faites un test de vitesse

Un résumé anonyme : débit descendant et montant, latence, gigue, perte de paquets, votre pays et région, et le numéro de réseau de votre fournisseur d’accès (ASN). Aucune adresse IP — l’adresse affichée sur l’écran de résultats est lue depuis la requête et jamais enregistrée. Ces lignes n’ont aucun compte associé, ne peuvent pas être reliées à vous, et sont supprimées après 180 jours. Elles rendent possibles des réponses agrégées comme « vitesses typiques au Panama ».

Si vous avez répondu aux questions facultatives sur votre connexion — débit de votre forfait, nombre d’appareils, ou nombre de réseaux à proximité — ces réponses voyagent avec le même résumé anonymisé, accompagnées d’une estimation de votre type de connexion. Elles sont enregistrées dans le stockage local de votre navigateur la première fois que vous y répondez et renvoyées à chaque test suivant, de la même façon que les plans ci-dessus, jusqu’à ce que vous effaciez les données de votre navigateur.

Ce que nous conservons si vous créez un compte

Votre adresse e-mail — pour vous connecter, et rien d’autre. Aucune newsletter n’existe.
Votre forfait (Gratuit, Sans pub ou Pro) et, si vous vous abonnez, le statut de votre abonnement, la date de renouvellement et le numéro de référence du prestataire de paiement.
Vos 50 derniers tests de vitesse. Les plus anciens sont supprimés automatiquement.

Nous ne voyons ni ne conservons jamais de numéros de carte. Les paiements sont entièrement gérés par le prestataire de paiement sur ses propres pages.

Ce que nous conservons lorsque vous envoyez un avis

La catégorie choisie, votre message, et votre adresse e-mail si vous nous en avez donné une pour pouvoir vous répondre. Conservé jusqu’à 180 jours — ou supprimé immédiatement, avec le reste de votre compte, si vous l’avez soumis avec l’adresse e-mail d’un compte que vous supprimez ensuite.

Cookies et stockage local

Un seul cookie, et uniquement si vous vous connectez : un cookie de session qui indique « ce navigateur est connecté » et rien d’autre. Il est HttpOnly et expire au bout de 30 jours. La déconnexion le supprime des deux côtés. Nous n’utilisons aucun cookie analytique ni pixel de suivi dans nos e-mails.

Quelques petites valeurs vivent dans votre navigateur et ne nous sont jamais envoyées : une copie en cache de votre forfait (pour que les emplacements publicitaires ne clignotent pas avant de disparaître chez les visiteurs Sans pub et Pro), et deux valeurs qui espacent l’overlay occasionnel « passer sans pub » — adInterstitialLast, un horodatage imposant un écart minimal de deux minutes entre les apparitions, et adInterstitialCount, un compteur par onglet imposant la limite de trois par session. Rien de tout cela n’est de l’analytique ou du suivi, et effacer les données de votre navigateur efface tout cela.

Publicités

Les visiteurs du forfait Gratuit voient des publicités de Google AdSense, qui peut utiliser des cookies pour les choisir. Si vous êtes dans l’EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, l’outil de consentement certifié de Google lui-même vous interroge à ce sujet avant qu’une publicité personnalisée ne soit diffusée — c’est leur plateforme, leur registre de consentement, et vos choix y sont gérés. Les abonnés Sans pub et Pro ne voient aucune publicité, et le code publicitaire n’est jamais chargé pour eux.

Supprimer vos données

Compte : votre page de compte comporte un bouton de suppression. Il retire votre adresse e-mail, votre forfait, votre historique d’abonnement et chaque test enregistré, immédiatement et définitivement.
Tickets d’avis : supprimer votre compte supprime aussi tout ticket déposé avec l’adresse e-mail de ce compte. Un ticket déposé anonymement, ou sous une autre adresse, n’a aucun lien avec votre compte permettant de le retrouver — il expire de lui-même sous 180 jours.
Liste d’attente du scanner : le contrôle de désinscription sur le Conseiller de canaux retire votre adresse de cette liste. C’est une liste distincte avec son propre consentement.
Données de test anonymes : ne peuvent pas être supprimées sur demande, car rien ne vous y identifie — nous n’aurions aucun moyen de retrouver « les vôtres ». Elles expirent d’elles-mêmes au bout de 180 jours.
Registres opérationnels : une petite quantité de registres d’infrastructure non liés à votre identité — compteurs de limitation de débit et registres de déduplication de webhooks — n’est affectée par rien de ce qui précède et expire automatiquement sous 30 jours de toute façon.

Qui d’autre touche à vos données

Cloudflare héberge le site et sa base de données. Un prestataire d’e-mail délivre les liens de connexion. Un prestataire de paiement traite les abonnements. Google diffuse les publicités. C’est la liste complète — nous ne vendons rien à personne, et il n’y a aucun courtier en données dedans.

Contact

Des questions sur l’un de ces points, ou une demande que nous n’avons pas couverte : utilisez le formulaire d’avis. Nous lisons tout, même si nous ne pouvons pas garantir une réponse individuelle à chaque message.