Конфиденциальность

Последнее обновление: 15 августа 2026 г.

Это перевод, предоставленный для удобства. При расхождениях преимущественную силу имеет версия на английском языке. Читать версию на английском

Коротко: инструменты работают без аккаунта и без сведений о том, кто вы. Если вы создадите аккаунт, мы сохраним ваш email, ваш тариф и последние 50 результатов тестов, и вы сможете удалить всё это на странице аккаунта одним щелчком. Мы никогда не хранили IP-адрес в базе данных и не собираемся начинать.

Что работает в вашем браузере и никогда его не покидает

Ваши планы помещений, результаты симуляции покрытия и каждая тепловая карта вычисляются в вашем собственном браузере и сохраняются в его локальном хранилище. Они не загружаются на сервер. Очистка данных браузера удаляет их, и мы не можем их восстановить, потому что у нас их никогда не было.

Что мы сохраняем, когда вы запускаете тест скорости

Анонимную сводку: скорость скачивания и отдачи, задержку, джиттер, потерю пакетов, вашу страну и регион, а также номер сети вашего интернет-провайдера (ASN). Без IP-адреса — адрес, показанный на экране результатов, считывается из запроса и никогда не записывается. Эти записи не привязаны ни к какому аккаунту, не могут быть сопоставлены с вами и удаляются через 180 дней. Именно они делают возможными агрегированные ответы вроде «типичные скорости в Панаме».

Если вы ответили на необязательные вопросы о своём подключении — скорость тарифа, количество устройств или количество соседних сетей — эти ответы передаются вместе с той же анонимизированной сводкой, вместе с предположением о типе вашего подключения. Они сохраняются в локальном хранилище вашего браузера при первом ответе и отправляются повторно с каждым последующим тестом, так же как и планы помещений выше, пока вы не очистите данные браузера.

Что мы сохраняем, если вы создаёте аккаунт

Ваш email — для входа в систему, и ни для чего больше. Никакой рассылки не существует.
Ваш тариф (Бесплатно, Без рекламы или Pro) и, если вы оформили подписку, её статус, дату продления и референс-номер платёжного провайдера.
Ваши последние 50 тестов скорости. Более старые удаляются автоматически.

Мы никогда не видим и не храним номера карт. Платежи полностью обрабатываются платёжным провайдером на его собственных страницах.

Что мы сохраняем, когда вы отправляете отзыв

Выбранную вами категорию, ваше сообщение и ваш email, если вы его указали, чтобы мы могли ответить. Хранится до 180 дней — или удаляется немедленно вместе с остальной частью аккаунта, если вы отправили отзыв с email аккаунта, который позже удалите.

Cookie и локальное хранилище

Один cookie, и только если вы вошли в систему: сессионный cookie, который говорит «этот браузер авторизован», и ничего больше. Он HttpOnly и истекает через 30 дней. Выход из аккаунта удаляет его с обеих сторон. Мы не используем аналитические cookie и пиксели отслеживания в наших письмах.

Несколько небольших значений хранятся в вашем браузере и никогда не отправляются нам: кэшированная копия вашего тарифа (чтобы рекламные блоки не мелькали у Без рекламы и Pro посетителей перед исчезновением), и два значения, задающих темп периодического оверлея «убрать рекламу» — adInterstitialLast, временная метка, обеспечивающая минимум две минуты между показами, и adInterstitialCount, счётчик на вкладку, обеспечивающий лимит в три показа за сессию. Ничто из этого не является аналитикой или отслеживанием, и очистка данных браузера удаляет всё это.

Посетители с бесплатным тарифом видят рекламу от Google AdSense, которая может использовать cookie для её выбора. Если вы находитесь в ЕЭЗ, Великобритании или Швейцарии, собственный сертифицированный инструмент согласия Google спрашивает вас об этом до показа любой персонализированной рекламы — это их платформа, их запись согласия, и ваш выбор управляется там. Подписчики Без рекламы и Pro вообще не видят рекламы, и рекламный код для них никогда не загружается.

Удаление ваших данных

Аккаунт: на странице аккаунта есть кнопка удаления. Она удаляет ваш email, тариф, запись о подписке и каждый сохранённый тест — немедленно и безвозвратно.
Обращения в поддержку: удаление аккаунта также удаляет любое обращение, поданное с email этого аккаунта. Обращение, поданное анонимно или с другого адреса, никак не связано с вашим аккаунтом, чтобы его можно было найти, — вместо этого оно истекает само в течение 180 дней.
Список ожидания сканера: кнопка отписки в Советнике по каналам удаляет ваш адрес из этого списка. Это отдельный список со своим собственным согласием.
Анонимные данные тестов: нельзя удалить по запросу, потому что в них нет ничего, что идентифицировало бы вас, — у нас не было бы способа найти «ваши». Они истекают сами через 180 дней.
Операционный учёт: небольшое количество инфраструктурных записей, не привязанных к вашей личности, — счётчики ограничения скорости и записи дедупликации вебхуков — не затрагивается ничем из вышеперечисленного и в любом случае автоматически истекает через 30 дней.

Кто ещё имеет доступ к вашим данным

Cloudflare размещает сайт и его базу данных. Провайдер электронной почты доставляет ссылки для входа. Платёжный провайдер обрабатывает подписки. Google показывает рекламу. Это полный список — мы никому ничего не продаём, и в нём нет ни одного брокера данных.

Контакты

Вопросы по любому из этих пунктов, или запрос, который мы не рассмотрели: используйте форму обратной связи. Мы читаем всё, хотя не можем гарантировать индивидуальный ответ на каждое сообщение.