Конфиденциальность

Последнее обновление: 12 октября 2026 г.

Это перевод, предоставленный для удобства. При расхождениях преимущественную силу имеет версия на английском языке. Читать версию на английском

Коротко: инструменты работают без аккаунта и без сведений о том, кто вы. Если вы создадите аккаунт, мы сохраним ваш email, ваш тариф и последние 50 результатов тестов, и вы сможете удалить всё это на странице аккаунта одним щелчком. Мы не храним ваш IP-адрес, если вы сами не включите необязательную настройку на странице аккаунта.

Что работает в вашем браузере и никогда его не покидает

Ваши планы помещений, результаты симуляции покрытия и каждая тепловая карта вычисляются в вашем собственном браузере и сохраняются в его локальном хранилище. Они не загружаются на сервер. Очистка данных браузера удаляет их, и мы не можем их восстановить, потому что у нас их никогда не было. Если вы обводите фото плана, это изображение хранится так же — в IndexedDB вашего браузера, никогда не загружается на сервер и не входит в резервную копию вашего плана.

Что мы сохраняем, когда вы запускаете тест скорости

Анонимную сводку: скорость скачивания и отдачи, задержку, джиттер, долю неудачных запросов теста, вашу страну и регион, номер сети вашего интернет-провайдера (ASN), какой узел Cloudflare ответил, версию используемого веб-протокола и то, подключались ли вы по IPv4 или IPv6. Без IP-адреса — адрес, показанный на экране результатов, считывается из запроса и никогда не записывается. Эти записи не привязаны ни к какому аккаунту, не могут быть сопоставлены с вами и удаляются через 180 дней. До этого они сворачиваются в ежедневную статистику — количества и типичные скорости по странам и сетям, — в которой нет ни одного отдельного теста и которая хранится. Именно они делают возможными агрегированные ответы вроде «типичные скорости в Панаме».

Если вы ответили на необязательные вопросы о своём подключении — скорость тарифа, количество устройств или количество соседних сетей — эти ответы передаются вместе с той же анонимизированной сводкой, вместе с предположением о типе вашего подключения. Они сохраняются в локальном хранилище вашего браузера при первом ответе и отправляются повторно с каждым последующим тестом, так же как и планы помещений выше, пока вы не очистите данные браузера.

Сам тестовый трафик идёт в сервис измерения скорости Cloudflare (speed.cloudflare.com), который видит ваш IP-адрес так же, как любой сервер, к которому вы подключаетесь; ваши результаты мы ему не передаём.

Для каждого анонимного теста мы также сохраняем примерный район, округлённый примерно до 25 км: не точнее района города и никогда не ваш адрес.

Что мы сохраняем, если вы создаёте аккаунт

Ваш email — для входа в систему и, только если вы отметите галочку, для отправки вам время от времени новостей о продукте и советов по WiFi. Эта галочка по умолчанию не отмечена, вы можете включить или выключить её в любой момент на странице своего аккаунта, и в каждом таком письме есть собственная ссылка для отписки.
Ваш тариф (Бесплатно, Без рекламы или Pro) и, если вы оформили подписку, её статус, дату продления и референс-номер платёжного провайдера.
Ваши последние 50 тестов скорости. Более старые удаляются автоматически.
С каждым сохранённым тестом: название вашего интернет-провайдера и номер сети (ASN), страна и сервер теста. Ваш IP-адрес сохраняется только если вы включите «Сохранять мой IP-адрес» на странице аккаунта; при выключении сохранённые адреса удаляются.

Мы никогда не видим и не храним номера карт. Платежи полностью обрабатываются платёжным провайдером на его собственных страницах.

Что мы сохраняем, когда вы отправляете отзыв

Выбранную вами категорию, ваше сообщение и ваш email, если вы его указали, чтобы мы могли ответить. Хранится до 180 дней — или удаляется немедленно вместе с остальной частью аккаунта, если вы отправили отзыв с email аккаунта, который позже удалите.

Cookie и локальное хранилище

Один cookie, и только если вы вошли в систему: сессионный cookie, который говорит «этот браузер авторизован», и ничего больше. Он HttpOnly и истекает через 30 дней. Выход из аккаунта удаляет его с обеих сторон. Мы не используем аналитические cookie и пиксели отслеживания в наших письмах.

Несколько небольших значений хранятся в вашем браузере и никогда не отправляются нам: кэшированная копия вашего тарифа (чтобы рекламные блоки не мелькали у платящих посетителей перед исчезновением). Ничего из этого не является аналитикой или отслеживанием, а очистка данных браузера удаляет всё.

Мы анонимно считаем просмотры страниц и использование инструментов, без cookie и без хранения IP-адреса, и ничего не считаем, если ваш браузер отправляет сигнал Do Not Track или Global Privacy Control.

Посетители с бесплатным тарифом видят рекламу от Google AdSense, которая может использовать cookie для её выбора. Если вы находитесь в ЕЭЗ, Великобритании или Швейцарии, собственный сертифицированный инструмент согласия Google спрашивает вас об этом до показа любой персонализированной рекламы — это их платформа, их запись согласия, и ваш выбор управляется там. Подписчикам Без рекламы и Pro реклама не показывается: все рекламные места на их страницах убираются. Пока что рекламная библиотека Google всё ещё загружается на каждой странице, но ей негде показать им рекламу.

Удаление ваших данных

Аккаунт: на странице аккаунта есть кнопка удаления. Она удаляет ваш email, тариф, запись о подписке и каждый сохранённый тест — немедленно и безвозвратно.
Обращения в поддержку: удаление аккаунта также удаляет любое обращение, поданное с email этого аккаунта. Обращение, поданное анонимно или с другого адреса, никак не связано с вашим аккаунтом, чтобы его можно было найти, — вместо этого оно истекает само в течение 180 дней.
Список ожидания сканера: удаление аккаунта также удаляет ваш адрес из этого списка. Без аккаунта его удаляет кнопка отписки в Советнике по каналам. Это отдельный список со своим собственным согласием.
Анонимные данные тестов: нельзя удалить по запросу, потому что в них нет ничего, что идентифицировало бы вас, — у нас не было бы способа найти «ваши». Они истекают сами через 180 дней.
Операционный учёт: небольшое количество инфраструктурных записей, не привязанных к вашей личности, — счётчики ограничения скорости и записи дедупликации вебхуков — не затрагивается ничем из вышеперечисленного и в любом случае автоматически истекает через 30 дней.

Кто ещё имеет доступ к вашим данным

Cloudflare размещает сайт и его базу данных. Провайдер электронной почты доставляет ссылки для входа. Платёжный провайдер обрабатывает подписки. Google показывает рекламу. Если вы переходите по одной из наших ссылок на Amazon, Amazon видит этот визит и может установить собственные файлы cookie; мы получаем комиссию с подходящих покупок и видим только итоговые суммы, но не то, кто что купил. Это полный список — мы никому ничего не продаём, и в нём нет ни одного брокера данных.

Контакты

Вопросы по любому из этих пунктов, или запрос, который мы не рассмотрели: используйте форму обратной связи. Мы читаем всё, хотя не можем гарантировать индивидуальный ответ на каждое сообщение.