Datenschutz

Zuletzt aktualisiert: 12. Oktober 2026

Dies ist eine Übersetzung, die der Einfachheit halber bereitgestellt wird. Bei Widersprüchen gilt die englische Fassung. Englische Fassung lesen

Kurzfassung: Die Tools funktionieren ohne Konto und ohne zu wissen, wer Sie sind. Wenn Sie ein Konto anlegen, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Tarif und Ihre letzten 50 Testergebnisse, und Sie können das alles auf Ihrer Kontoseite mit einem Klick löschen. Wir speichern Ihre IP-Adresse nur, wenn Sie auf Ihrer Kontoseite eine optionale Einstellung einschalten.

Was in Ihrem Browser läuft und ihn nie verlässt

Ihre Grundrisse, die Ergebnisse der Abdeckungssimulation und jede Heatmap werden in Ihrem eigenen Browser berechnet und im lokalen Speicher Ihres Browsers gespeichert. Sie werden nicht hochgeladen. Das Löschen Ihrer Browserdaten löscht sie, und wir können sie nicht wiederherstellen, weil wir sie nie hatten. Wenn Sie ein Foto eines Grundrisses nachzeichnen, wird dieses Bild genauso gespeichert, in der IndexedDB Ihres Browsers, nie hochgeladen und nicht in Ihrer Plan-Sicherung enthalten.

Was wir speichern, wenn Sie einen Geschwindigkeitstest durchführen

Eine anonyme Zusammenfassung: Download- und Upload-Geschwindigkeit, Latenz, Jitter, Anteil fehlgeschlagener Testanfragen, Ihr Land und Ihre Region, die Netzwerknummer Ihres Internetanbieters (ASN), welcher Cloudflare-Standort geantwortet hat, die verwendete Web-Protokollversion sowie ob Sie sich über IPv4 oder IPv6 verbunden haben. Keine IP-Adresse: die auf dem Ergebnisbildschirm angezeigte Adresse wird aus der Anfrage gelesen und nie gespeichert. Diese Datensätze haben kein zugehöriges Konto, können nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden und werden nach 180 Tagen gelöscht. Davor werden sie zu Tagesstatistiken zusammengefasst (Anzahlen und typische Geschwindigkeiten pro Land und Netzwerk), die keinen einzelnen Test enthalten und aufbewahrt werden. Sie machen aggregierte Aussagen wie „typische Geschwindigkeiten in Panama“ überhaupt erst möglich.

Wenn Sie die optionalen Fragen zu Ihrer Verbindung beantwortet haben, Tarifgeschwindigkeit, Anzahl der Geräte oder Anzahl der Netzwerke in der Nähe, reisen diese Antworten mit derselben anonymisierten Zusammenfassung, zusammen mit einer Vermutung über Ihren Verbindungstyp. Sie werden beim ersten Beantworten im lokalen Speicher Ihres Browsers gespeichert und danach bei jedem weiteren Test erneut gesendet, genau wie die oben genannten Grundrisse, bis Sie Ihre Browserdaten löschen.

Der eigentliche Testverkehr geht an den Speedtest-Dienst von Cloudflare (speed.cloudflare.com), der Ihre IP-Adresse so sieht wie jeder Server, mit dem Sie sich verbinden; Ihre Ergebnisse senden wir ihm nicht.

Zu jedem anonymen Test speichern wir außerdem ein ungefähres Gebiet, auf etwa 25 km gerundet, also höchstens einen Stadtbereich und nie Ihre Adresse.

Was wir speichern, wenn Sie ein Konto anlegen

Ihre E-Mail-Adresse: zum Anmelden, und, nur falls Sie das Kästchen aktivieren, um Ihnen gelegentliche Produkt-Updates und WLAN-Tipps zu schicken. Dieses Kästchen ist standardmäßig nicht aktiviert, Sie können es jederzeit über Ihre Kontoseite ein- oder ausschalten, und jede solche E-Mail enthält einen eigenen Abmeldelink.
Ihren Tarif (Kostenlos, Werbefrei oder Pro) und, falls Sie ein Abo abschließen, Ihren Abo-Status, das Verlängerungsdatum und die Referenznummer des Zahlungsanbieters.
Ihre letzten 50 Geschwindigkeitstests. Ältere werden automatisch gelöscht.
Bei jedem gespeicherten Test: Name und Netzwerknummer (ASN) Ihres Internetanbieters, das Land und der Testserver. Ihre IP-Adresse nur, wenn Sie auf Ihrer Kontoseite „Meine IP-Adresse aufbewahren“ einschalten; beim Ausschalten werden die gespeicherten Adressen gelöscht.

Wir sehen oder speichern niemals Kartennummern. Zahlungen werden vollständig vom Zahlungsanbieter auf dessen eigenen Seiten abgewickelt.

Was wir speichern, wenn Sie Feedback senden

Die von Ihnen gewählte Kategorie, Ihre Nachricht und Ihre E-Mail-Adresse, falls Sie uns eine angegeben haben, damit wir antworten können. Bis zu 180 Tage aufbewahrt, oder sofort gelöscht, zusammen mit dem Rest Ihres Kontos, wenn Sie es mit der E-Mail-Adresse eines Kontos eingereicht haben, das Sie später löschen.

Cookies und lokaler Speicher

Ein einziges Cookie, und nur wenn Sie sich anmelden: ein Session-Cookie, das besagt „dieser Browser ist angemeldet“ und sonst nichts. Es ist HttpOnly und läuft nach 30 Tagen ab. Das Abmelden löscht es auf beiden Seiten. Wir verwenden keine Analyse-Cookies und keine Tracking-Pixel in unseren E-Mails.

Ein paar kleine Werte leben in Ihrem Browser und werden nie an uns gesendet: eine zwischengespeicherte Kopie Ihres Tarifs (damit Werbeflächen bei zahlenden Besuchern nicht kurz aufblitzen, bevor sie verschwinden). Nichts davon ist Analyse oder Tracking, und das Löschen Ihrer Browserdaten entfernt alles.

Wir zählen Seitenaufrufe und die Nutzung der Werkzeuge anonym, ohne Cookies und ohne eine IP-Adresse zu speichern, und es wird nichts gezählt, wenn Ihr Browser Do Not Track oder Global Privacy Control sendet.

Kostenlos-Besucher sehen Werbung von Google AdSense, das zur Auswahl Cookies verwenden kann. Wenn Sie sich im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befinden, fragt Sie Googles eigenes zertifiziertes Einwilligungstool danach, bevor personalisierte Werbung ausgespielt wird, es ist deren Plattform, deren Einwilligungsprotokoll, und Ihre Entscheidungen werden dort verwaltet. Werbefrei- und Pro-Abonnenten wird keine Werbung angezeigt: Jede Werbefläche wird für sie von der Seite entfernt. Googles Werbebibliothek wird vorerst noch auf jeder Seite geladen, hat aber keinen Platz, um ihnen Werbung zu zeigen.

Ihre Daten löschen

Konto: Ihre Kontoseite hat eine Löschen-Schaltfläche. Sie entfernt Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Tarif, Ihren Abo-Datensatz und jeden gespeicherten Test, sofort und dauerhaft.
Feedback-Tickets: Das Löschen Ihres Kontos löscht auch jedes Ticket, das Sie mit der E-Mail-Adresse dieses Kontos eingereicht haben. Ein anonym oder unter einer anderen Adresse eingereichtes Ticket hat keine Verbindung zu Ihrem Konto, über die es sich finden ließe, es läuft stattdessen von selbst innerhalb von 180 Tagen ab.
Scanner-Warteliste: Wenn Sie Ihr Konto löschen, wird Ihre Adresse auch von dieser Liste entfernt. Ohne Konto entfernt sie die Abmelde-Funktion im Kanalberater. Es ist eine separate Liste mit eigener Einwilligung.
Anonyme Testdaten: können nicht auf Anfrage gelöscht werden, weil nichts darin Sie identifiziert, wir hätten keine Möglichkeit, „Ihre“ zu finden. Sie laufen nach 180 Tagen von selbst ab.
Betriebliche Aufzeichnungen: Eine kleine Menge an Infrastruktur-Aufzeichnungen, die nicht mit Ihrer Identität verknüpft sind, Zähler für Ratenbegrenzung und Deduplizierungs-Datensätze für Webhooks, ist von all dem oben Genannten unberührt und läuft ohnehin automatisch nach 30 Tagen ab.

Wer sonst noch Zugriff auf Ihre Daten hat

Cloudflare hostet die Seite und ihre Datenbank. Ein E-Mail-Anbieter liefert die Anmeldelinks aus. Ein Zahlungsanbieter verarbeitet die Abos. Google spielt die Werbung aus. Wenn Sie einem unserer Amazon-Links folgen, sieht Amazon diesen Besuch und setzt möglicherweise eigene Cookies; wir erhalten eine Provision auf qualifizierte Käufe und sehen nur Summen, nie, wer was gekauft hat. Das ist die vollständige Liste, wir verkaufen niemandem etwas, und es gibt keinen Datenhändler darin.

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Fragen zu irgendetwas davon, oder ein Anliegen, das wir nicht abgedeckt haben: nutzen Sie das Feedback-Formular. Wir lesen alles, können aber keine individuelle Antwort auf jede Nachricht versprechen.