Wie man einen Speedtest wirklich liest

Ein Speedtest, der eine einzige Zahl liefert – „Ihre Geschwindigkeit ist 340 Mbit/s“ – beantwortet eine viel engere Frage, als die meisten denken. Eine Verbindung besteht aus sechs Zahlen, nicht einer, und dieser Leitfaden behandelt, was jede davon bedeutet, gefolgt davon, wie der Sygnal Score alle sechs in ein ehrliches Urteil verwandelt.

Download und Upload

Das ist, was alle erwarten: wie viele Megabit pro Sekunde sich in jede Richtung bewegen. Sie zählen, aber isoliert weniger, als das Marketing auf der Website Ihres Providers suggeriert – siehe den begleitenden Leitfaden darüber, wie viel Geschwindigkeit Sie wirklich brauchen, für die echten Zahlen pro Aktivität. Eine Asymmetrie, die man kennen sollte: Die meisten Heimtarife sind beim Download weit großzügiger als beim Upload, was fürs Surfen und Streamen in Ordnung ist und für alle, die regelmäßig Video senden, eine echte Einschränkung darstellt.

Leerlauflatenz

Die Hin- und Rücklaufzeit zu einem nahen Server, wenn sonst nichts auf der Leitung passiert – die Basiszahl für „wie weit weg ist das Internet gerade“. Eine Leerlauflatenz zwischen 10 und 30ms ist typisch für eine gute Kabel- oder WLAN-Verbindung zu einem nahen Server; darüber beginnen interaktive Dinge – Anrufe, Spiele, sogar eine Seite, die sich sofort reagierend anfühlen soll – zu leiden, egal wie viel Download-Geschwindigkeit vorhanden ist.

Lastlatenz und die Differenz

Dieselbe Hin-und-Rücklauf-Messung, aufgenommen während die Download- und Upload-Phasen die Leitung aktiv auslasten. Bei einer sauberen Verbindung bewegt sich das kaum von der Leerlaufzahl. Bei einer Verbindung mit einer überdimensionierten, unverwalteten Warteschlange irgendwo auf dem Weg kann das auf mehrere hundert oder tausend Millisekunden anschwellen – das ist Bufferbloat, und es hat einen eigenen Leitfaden, weil es das am meisten unterschätzte Problem in Heimnetzwerken ist. Die Zahl, die zählt, ist keine der beiden Latenzmessungen für sich, sondern die Differenz zwischen Last- und Leerlauflatenz: Eine kleine Differenz bedeutet, dass die Verbindung bei echter Nutzung reagierend bleibt, eine große bedeutet, dass sie genau dann zusammenbricht, wenn Sie sie am meisten nutzen.

Jitter

Die Schwankung der Latenz von einem Paket zum nächsten, nicht die Latenz selbst. Eine Verbindung mit 40ms Latenz, die bei 40ms bleibt, ist für einen Anruf oder ein Spiel weit besser als eine, die zwischen 20ms und 90ms schwankt, auch wenn der Durchschnitt identisch aussieht – Jitter ist es, was einen Anruf stocken oder ein Spiel inkonsistent wirken lässt, selbst wenn der durchschnittliche „Ping“ gut aussieht.

Paketverlust

Der Prozentsatz an Paketen, die nie ankommen und erneut gesendet werden müssen oder einfach verschwinden. Verlust ist für Echtzeitverkehr brutal auf eine Weise, wie es die anderen Zahlen nicht sind: TCP kann moderaten Verlust oft durch erneutes Senden kaschieren, aber ein Live-Anruf oder ein kompetitives Spiel hat keine Zeit, auf eine Neuübertragung zu warten, also wird selbst ein kleiner Verlustprozentsatz sofort als Stocken, Einfrieren oder verlorenes Wort spürbar.

Verlust und Jitter sind die beiden Zahlen, die im Durchschnitt am ehesten gut aussehen und trotzdem einen Anruf oder ein Match ruinieren – ein durchschnittlicher Verlust von 0,3% kann trotzdem einen schlechten Zwei-Sekunden-Abschnitt bedeuten, in dem mehrere Pakete hintereinander verschwinden, genau der Moment des Einfrierens-und-Aufholens in einem Videoanruf. Wenn sich während eines Anrufs oder Spiels etwas schlecht angefühlt hat, der Test danach aber sauber aussieht, ist das nicht unbedingt ein Widerspruch – es kann bedeuten, dass das Problem ein kurzer Ausschlag war, den dieser eine Testlauf nicht erfasst hat. Den Test zwei- oder dreimal auszuführen, besonders während der Aktivität, die sich schlecht angefühlt hat, gibt ein viel ehrlicheres Bild als jeder einzelne Durchlauf.

Was der Sygnal Score mit allen sechs macht

Der Sygnal Score verwandelt diese sechs Messwerte in eine Zahl von 0 bis 1.000, gewichtet so: Download 300 Punkte, Upload 150, Leerlauflatenz 150, Bufferbloat 250, Jitter 75, Paketverlust 75 – die Gewichte summieren sich auf genau 1.000, wenn alle Messwerte vorhanden sind. Download und Upload werden logarithmisch statt linear skaliert, weil sich der reale Wert von Geschwindigkeit so verhält: Beim Download sind die Ankerpunkte 25 Mbit/s → 150 Punkte, 100 Mbit/s → 225 Punkte, 300 Mbit/s → 270 Punkte, 1.000 Mbit/s und mehr → die vollen 300. Der Sprung von 5 auf 25 Mbit/s verändert, was ein Haushalt wirklich tun kann; der Sprung von 500 auf 1.000 verändert kaum etwas, und der Score spiegelt das wider, statt vorzugeben, dass Gigabit zehnmal besser als 100 Mbit/s ist.

Bufferbloat ist absichtlich der größte Block mit 250 Punkten – volle Punktzahl bei einer Last-minus-Leerlauf-Differenz von 20ms oder weniger, null Punkte ab 400ms – weil eine Verbindung, die schnell aussieht, aber zusammenbricht, sobald sie wirklich genutzt wird, keine gute Verbindung ist, und ein Score, der sich nur am Durchsatz orientiert, sie trotzdem als gut bewerten würde.

Die Endzahl fällt in eine von fünf Bändern: außergewöhnlich (900+), stark (750+), ordentlich (550+), schwierig (350+), oder schwach (unter 350).

Warum eine schnelle Leitung trotzdem niedrig punkten kann

Es gibt noch eine Regel obendrauf, und sie existiert wegen einer echten Lücke in der obigen Rechnung: Eine langsame, aber saubere Verbindung kann allein aus den Latenz-Blöcken einen überraschend hohen Score erzielen, selbst wenn ein Haushalt auf dieser Leitung kein 4K zuverlässig streamen oder mehr als ein oder zwei Geräte nutzen könnte. Ein Download von 0,5 Mbit/s mit ansonsten perfekter Latenz kann in den 600ern punkten, allein aus Leerlauflatenz, Bufferbloat, Jitter und Verlust – eindeutig falsch für eine so langsame Leitung.

Die Geschwindigkeitssperre existiert, um das zu verhindern: Der Score wird durch die Download-Geschwindigkeit gedeckelt, gestaffelt, egal wie sauber der Rest der Verbindung misst. Unter 25 Mbit/s kann der Score nicht über 749 lesen (die Obergrenze des Bands „ordentlich“) – ein Haushalt unter dieser Linie kann wirklich nicht alles tun, was eine moderne Verbindung sollte, egal wie sauber seine Latenz ist. Unter 5 Mbit/s zieht sich der Deckel auf 549 zusammen. Unter 1 Mbit/s wieder auf 349. Sobald 25 Mbit/s überschritten sind, hebt sich die Sperre vollständig auf; nichts darüber wird durch Geschwindigkeit gedeckelt, nur durch die tatsächliche Leistung der Verbindung. Wenn Ihr Score gedeckelt aussieht, liegt das daran – und es ist die ehrliche Antwort, keine Strafe: „Ihr Sygnal ist nur so stark wie sein schwächstes Glied“ ist die ganze Idee, und bei einer sehr langsamen Leitung ist die Geschwindigkeit selbst dieses Glied.