Wie man einen Speedtest wirklich liest

Ein Speedtest, der eine einzige Zahl liefert, „Ihre Geschwindigkeit ist 340 Mbit/s“, beantwortet eine viel engere Frage, als die meisten denken. Eine Verbindung besteht aus mehreren Zahlen, nicht einer, und dieser Leitfaden behandelt, was jede Zahl auf dem Ergebnisbildschirm bedeutet, gefolgt davon, wie der Sygnal Score sie in ein ehrliches Urteil verwandelt.

Download und Upload

Das ist, was alle erwarten: wie viele Megabit pro Sekunde sich in jede Richtung bewegen. Sie zählen, aber isoliert weniger, als das Marketing auf der Website Ihres Providers suggeriert, siehe den begleitenden Leitfaden darüber, wie viel Geschwindigkeit Sie wirklich brauchen, für die echten Zahlen pro Aktivität. Eine Asymmetrie, die man kennen sollte: Die meisten Heimtarife sind beim Download weit großzügiger als beim Upload, was fürs Surfen und Streamen in Ordnung ist und für alle, die regelmäßig Video senden, eine echte Einschränkung darstellt.

Leerlauflatenz

Die Hin- und Rücklaufzeit zu einem nahen Server, wenn sonst nichts auf der Leitung passiert, die Basiszahl für „wie weit weg ist das Internet gerade“. Eine Leerlauflatenz zwischen 10 und 30ms ist typisch für eine gute Kabel- oder WLAN-Verbindung zu einem nahen Server; darüber beginnen interaktive Dinge, Anrufe, Spiele, sogar eine Seite, die sich sofort reagierend anfühlen soll, zu leiden, egal wie viel Download-Geschwindigkeit vorhanden ist.

Lastlatenz und die Differenz

Dieselbe Hin-und-Rücklauf-Messung, aufgenommen während die Download- und Upload-Phasen die Leitung aktiv auslasten. Bei einer sauberen Verbindung bewegt sich das kaum von der Leerlaufzahl. Bei einer Verbindung mit einer überdimensionierten, unverwalteten Warteschlange irgendwo auf dem Weg kann das auf mehrere hundert oder tausend Millisekunden anschwellen, das ist Bufferbloat, und es hat einen eigenen Leitfaden, weil es das am meisten unterschätzte Problem in Heimnetzwerken ist. Die Zahl, die zählt, ist keine der beiden Latenzmessungen für sich, sondern die Differenz zwischen Last- und Leerlauflatenz: Eine kleine Differenz bedeutet, dass die Verbindung bei echter Nutzung reagierend bleibt, eine große bedeutet, dass sie genau dann zusammenbricht, wenn Sie sie am meisten nutzen. Die Ergebnisseite bewertet diese Differenz mit einer Note: A+ unter 5ms, A unter 15, B unter 50, C unter 150, D unter 400, darüber F. Bewertet werden die Spitzen, das 90. Perzentil der Pings unter Last, in der schlechteren der Phasen Download und Upload –, während die angezeigte Latenz unter Last der typische Wert (der Median) ist: Eine Leitung, die meist gut läuft, aber Spitzen hat, bekommt trotzdem die Note, die sie verdient.

Jitter

Die Schwankung der Latenz von einem Paket zum nächsten, nicht die Latenz selbst. Eine Verbindung mit 40ms Latenz, die bei 40ms bleibt, ist für einen Anruf oder ein Spiel weit besser als eine, die zwischen 20ms und 90ms schwankt, auch wenn der Durchschnitt identisch aussieht, Jitter ist es, was einen Anruf stocken oder ein Spiel inkonsistent wirken lässt, selbst wenn der durchschnittliche „Ping“ gut aussieht.

Jitter ist auch die Zahl, die im Durchschnitt am ehesten gut aussieht und trotzdem einen Anruf oder ein Match ruiniert, ein einziger schlechter Zwei-Sekunden-Abschnitt ist genau der Moment des Einfrierens-und-Aufholens in einem Videoanruf. Wenn sich während eines Anrufs oder Spiels etwas schlecht angefühlt hat, der Test danach aber sauber aussieht, ist das nicht unbedingt ein Widerspruch, es kann bedeuten, dass das Problem ein kurzer Ausschlag war, den dieser eine Testlauf nicht erfasst hat. Den Test zwei- oder dreimal auszuführen, besonders während der Aktivität, die sich schlecht angefühlt hat, gibt ein viel ehrlicheres Bild als jeder einzelne Durchlauf.

Fehlgeschlagene Anfragen (und warum das kein Paketverlust ist)

Die letzte Zahl auf dem Ergebnisbildschirm ist der Anteil der eigenen Anfragen des Tests, die komplett fehlgeschlagen sind: eine Latenzmessung, die nie zurückkam, oder ein Download- oder Upload-Datenstrom, der vor dem Ende abbrach. Bei einer gesunden Verbindung steht sie bei 0 %. Ein Test stellt nur eine begrenzte Zahl von Anfragen, daher kann schon ein einziger Fehlschlag als mehrere Prozentpunkte erscheinen, führen Sie den Test erneut aus, bevor Sie daraus Schlüsse ziehen.

Es ist kein Paketverlust, und wir nennen es auch nicht so. Paketverlust sind Pakete, die nie ankommen, und er ist für Echtzeitverkehr brutal: Ein Live-Anruf oder ein kompetitives Spiel hat keine Zeit, auf eine Neuübertragung zu warten, also wird selbst eine kleine Verlustrate als Stocken, Einfrieren oder verlorenes Wort spürbar. Ein Speedtest im Browser kann ihn nicht direkt sehen. Seine Anfragen laufen über TCP, das verlorene Pakete stillschweigend erneut sendet, daher zeigt sich echter Verlust hier nur indirekt, als geringere Geschwindigkeit und höhere oder sprunghaftere Latenz –, nie als Zählung fehlender Pakete. Echten Paketverlust zu messen erfordert eine andere Art von Test, der Pakete sendet, ohne sie erneut zu übertragen. Weil fehlgeschlagene Anfragen ein viel gröberes Signal sind, werden sie nur zur Information angezeigt und fließen weder in den Sygnal Score noch in die Bewertungen nach Nutzungsart ein.

Was der Sygnal Score damit macht

Der Sygnal Score verwandelt fünf dieser Messwerte in eine Zahl von 0 bis 1.000, gewichtet so: Download 300 Punkte, Upload 150, Leerlauflatenz 175, Bufferbloat 275, Jitter 100, die Gewichte summieren sich auf genau 1.000, wenn alle Messwerte vorhanden sind. Fehlgeschlagene Anfragen gehören aus den oben genannten Gründen nicht dazu. Download und Upload werden logarithmisch statt linear skaliert, weil sich der reale Wert von Geschwindigkeit so verhält: Beim Download sind die Ankerpunkte 25 Mbit/s → 150 Punkte, 100 Mbit/s → 225 Punkte, 300 Mbit/s → 270 Punkte, 1.000 Mbit/s und mehr → die vollen 300. Der Sprung von 5 auf 25 Mbit/s verändert, was ein Haushalt wirklich tun kann; der Sprung von 500 auf 1.000 verändert kaum etwas, und der Score spiegelt das wider, statt vorzugeben, dass Gigabit zehnmal besser als 100 Mbit/s ist.

Bufferbloat ist absichtlich der größte Block mit 275 Punkten, volle Punktzahl bei einer Last-minus-Leerlauf-Differenz von 15ms oder weniger (Bereich der Note A), gemessen an denselben Spitzen wie die Note, null Punkte ab 400ms, weil eine Verbindung, die schnell aussieht, aber zusammenbricht, sobald sie wirklich genutzt wird, keine gute Verbindung ist, und ein Score, der sich nur am Durchsatz orientiert, sie trotzdem als gut bewerten würde.

Die Endzahl fällt in eine von fünf Bändern: außergewöhnlich (900+), stark (750+), ordentlich (550+), schwierig (350+), oder schwach (unter 350).

Warum eine schnelle Leitung trotzdem niedrig punkten kann

Es gibt noch eine Regel obendrauf, und sie existiert wegen einer echten Lücke in der obigen Rechnung: Eine langsame, aber saubere Verbindung kann allein aus den Latenz-Blöcken einen überraschend hohen Score erzielen, selbst wenn ein Haushalt auf dieser Leitung kein 4K zuverlässig streamen oder mehr als ein oder zwei Geräte nutzen könnte. Ein Download von 0,5 Mbit/s mit ansonsten perfekter Latenz kann in den 600ern punkten, allein aus Leerlauflatenz, Bufferbloat und Jitter, eindeutig falsch für eine so langsame Leitung.

Die Geschwindigkeitssperre existiert, um das zu verhindern: Der Score wird durch die Download-Geschwindigkeit gedeckelt, gestaffelt, egal wie sauber der Rest der Verbindung misst. Unter 25 Mbit/s kann der Score nicht über 749 lesen (die Obergrenze des Bands „ordentlich“), ein Haushalt unter dieser Linie kann wirklich nicht alles tun, was eine moderne Verbindung sollte, egal wie sauber seine Latenz ist. Unter 5 Mbit/s zieht sich der Deckel auf 549 zusammen. Unter 1 Mbit/s wieder auf 349. Sobald 25 Mbit/s überschritten sind, hebt sich die Sperre vollständig auf; nichts darüber wird durch Geschwindigkeit gedeckelt, nur durch die tatsächliche Leistung der Verbindung. Wenn Ihr Score gedeckelt aussieht, liegt das daran, und es ist die ehrliche Antwort, keine Strafe: „Ihr Sygnal ist nur so stark wie sein schwächstes Glied“ ist die ganze Idee, und bei einer sehr langsamen Leitung ist die Geschwindigkeit selbst dieses Glied.